1. 응시수수료 전액 환불(100%환불)

가. 응시자가 원서접수 기간(업무시간 기준) 내에 응시 취소를 요청할 경우
나. 국가비상사태로 인하여 시험을 시행할 수 없는 경우
다. 천재지변(지진, 화재, 폭우, 폭설 등)으로 인하여 정상적인 시험을 진행할 수 없는 경우
라. 직계가족의 사망 및 시행 당일 응시자 본인의 사고로 인한 심각한 응급상황, 국가에서 지정한 전염병 발생 시(통원확인서 및 진단서 등 상황을 정확히 판단할 수 있는 관련 증빙서류 기관으로 제출)
마. 시험 진행 도중 시행 사고 혹은 검정장의 부득이한 사정으로 시험이 정상적으로 진행되지 못한 경우
바. 응시자 본인의 사고, 수술 및 입원할 경우 (관련 증빙서류 제출)